Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Esta Política explica como os dados pessoais informados por visitantes e interessados podem ser tratados ao utilizar este site e ao entrar em contato para solicitar informações ou cotações.

1. Quem é responsável por este site

Para fins desta Política, o responsável pelo site é CALIMANS COMERCIO DE ARTESANATOS EM GERAL LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 05.702.425/0001-66, com endereço na R Pedro Gonçalves, 78, Jardim Pedro Gonçalves, Taboão da Serra - SP, CEP 06760-000, Brasil.

2. Quais dados podem ser tratados

Dependendo da forma de contato escolhida, podem ser tratados dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, cidade ou região, idade ou faixa etária, preferências de cobertura e outras informações necessárias para compreender sua solicitação e viabilizar o atendimento.

Também podem ser gerados dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e registros de acesso, quando esses recursos estiverem habilitados pelo serviço de hospedagem, ferramentas de segurança ou tecnologias de análise utilizadas no site.

3. Para quais finalidades usamos os dados

• responder solicitações e iniciar atendimento solicitado pelo usuário;
• entender o perfil e as necessidades informadas para apresentar opções compatíveis com a solicitação;
• manter registros de atendimento, prevenir fraudes e proteger a segurança do site;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
• exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais, quando necessário.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), e pode se apoiar, conforme o caso, em consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre observados os requisitos legais aplicáveis.

5. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com prestadores que apoiem a operação do site e do atendimento, como serviços de hospedagem, comunicação e segurança, e com parceiros envolvidos na análise ou atendimento da solicitação do usuário. Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei ou por autoridade competente.

Não vendemos dados pessoais.

6. WhatsApp e serviços de terceiros

Ao clicar em links de WhatsApp ou de outros serviços externos, você passa a utilizar uma plataforma operada por terceiro. O tratamento realizado por essas plataformas segue também os respectivos termos e políticas de privacidade, sobre os quais este site não possui controle.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies estritamente necessários ao funcionamento e, se futuramente forem habilitadas ferramentas de análise, publicidade ou personalização, cookies adicionais poderão ser utilizados conforme a configuração adotada e a legislação aplicável. Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador.

8. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis de segurança destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias e ao exercício regular de direitos.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e demais direitos previstos em lei.

As solicitações podem ser apresentadas pelos canais de contato disponibilizados neste site. Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

10. Dados de crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes em alguma etapa de atendimento, esse tratamento deverá observar as exigências legais específicas e o melhor interesse do titular.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

Esta página tem caráter informativo e deve ser revisada caso o site passe a utilizar novas ferramentas de coleta de dados, cookies, formulários, serviços de marketing ou novos parceiros.